Políticas de despacho
En Dragster trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida, segura y con toda la confianza de comprar directamente en nuestra web oficial.
⏱️ Plazos de despacho
- Todos los pedidos son preparados y despachados dentro de un plazo de 48 horas hábiles luego de confirmado el pago.
- Los tiempos de entrega dependen del courier y de la comuna o región de destino.
🚚 Cobertura de envíos
- Realizamos envíos a todo Chile a través de Blue Express, Starken u otro operador logístico que asegure la mejor cobertura y servicio.
- El costo de envío se calcula automáticamente al momento de la compra, salvo en casos de promociones vigentes.
🎁 Despacho gratis en Santiago
- Para compras sobre $100.000, ofrecemos despacho gratuito dentro de la Región Metropolitana.
- Esta promoción aplica a las comunas centrales y cercanas al eje de Américo Vespucio.
Comunas excluidas de la promoción:
Alhué, Buin, Calera de Tango, Curacaví, El Monte, Isla de Maipo, Lampa. María Pinto, Melipilla, Paine, Peñaflor, Pirque, San José de Maipo, San Pedro de Melipilla, Talagante, Tiltil
👉 Para estas comunas y el resto del país, el costo de envío dependerá del courier seleccionado al momento de la compra.
📦 Recepción del pedido
- Es responsabilidad del cliente indicar una dirección válida y disponible para la recepción.
- En caso de no encontrarse el cliente o un tercero autorizado en el domicilio al momento de la entrega, el courier podrá reagendar o dejar el pedido en sucursal, según sus políticas internas.
🔄 Devoluciones y reenvíos
- Si por algún motivo necesitas devolver un producto, debes contactarnos a contacto@dragster.cl.
- En caso de devoluciones o cambios, nosotros asumimos los costos de despacho. El cliente solo debe enviar el producto embalado correctamente a la dirección indicada por nuestro equipo.
- Para reenvíos derivados de fallas o piezas faltantes, realizaremos el despacho sin costo para el cliente dentro del período de garantía.
En Dragster queremos que cada compra sea una experiencia fluida y confiable. Si tienes dudas sobre tu despacho, comunícate con nosotros en contacto@dragster.cl y nuestro equipo te ayudará.